Việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến tạo thêm sự lựa chọn về hình thức thanh toán cho công dân, giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm chi phí đi lại cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.